2020对于绝大部分中国企业而言,都注定成为自身历史的一个重要节点。对迎来成立三十周年的苏宁而言,当然有更为深远和复杂的意义。

12月26日当天,站在走过了一场空前的疫情,走过了30年风风雨雨的而立之年的苏宁面前,苏宁董事长张近东照例发表了一场讲话。言语里的“社会责任”、“企业担当”,让这个浩浩荡荡趟过30年中国零售长河的大将,多了些策马扬鞭求发展之外的柔和。

当然,我们也能从其中,提前看到不惑之年的苏宁,将是怎样一番场景。

30年持续探索,苏宁为零售业加码增重

2019年,中国社会消费品零售总额41.2万亿元,首次超过40万亿元。而2020年,全球各国受到疫情影响,经济一片萧杀。

在这种情况下,前11个月中国社会消费品零售总额为351415亿元,下降了4.8%,照趋势全年大概率负增长,是1969年以来的首次。

整个零售世界,正在迎来关键拐点年。放眼众生相,有人身陷囹圄,也有人涅槃重生。

苏宁的2020过得怎么样?

新品类活跃度持续提升,赋能外部商户获得高增长;

下沉市场势如破竹,零售云新开门店2700多家;

刚收购一年的家乐福,到家业务逆势增长30%多;

物流基础设施持续加码,仓储及配套已达1200万平方米......

是的,苏宁的2020年,就是把握机遇闯出了一片新天地的后者。

变化只是一个结果,沿着这个结果往后看,会发现苏宁年复一年,在智慧零售上“死磕”的身影。而每一次尝试和坚持,都为苏宁影响整个零售业奠定了基础,甚至很多探索,将影响零售业未来十年。

无论是零售业基础设施的全流程开放,还是下沉市场的全方位渗透,还有全零售场景的全方位协同,苏宁的创新性探索,获益的都不仅仅是苏宁自身,整个中国零售业,都从苏宁的探索中,看到了更多的未来。

因为苏宁的这些探索,使整个零售业的未来十年,获得了更多可供继续探索的实践方向,也增加了更多可供直接获取的基础设施。

而因为这些经验的先行,苏宁接下来的十年战略也有了照应。

社会责任心主导“瘦身”,苏宁回归零售业主业

年初,面对突如其来的疫情,苏宁集团第一时间提出“艰难时期,再大的利益也无足轻重,所有体系都要把保障和援助放在首位”,并围绕抗疫保供工作总计投入10亿元,为全社会抗议保供。

而在更大的背景中,整个社会的脱贫攻坚战中,苏宁主导的产业扶贫惠及761万贫困人口,从事扶贫工作的人员超过1000人,全渠道累计实现农产品销售已超过140亿元。

苏宁早已不是苏宁人自己的苏宁,而是全社会的苏宁,每个苏宁人都有更重要的远方。

谈到下一个十年的业务战略布局的时候,张近东说:“下个十年,我们必须要学会做减法,归根结底就是集中精力聚焦零售主业。”

2009年苏宁易购上线,开启了苏宁互联网转型的全新时代。为了转型,苏宁过去十年必须一直做加法,才能为自己扩展更多的赛道、扩张更大的版图。2009年,苏宁电器资产358.4亿元,营收583亿元。10年过后,2019年苏宁易购的资产增加到2368.55亿元,营收2692.29亿元,已经成为一家全渠道、全品类的综合零售服务商。

很明显,转型如斯的苏宁,壮大如斯的苏宁,需要通过“瘦身”,将过去十年中“增肥摄入”的多余糖原,实现能量转化,转变成零售主业的“肌肉”。“瘦身”也意味着有取有舍,聚焦到更专更强的方向上。

那个方向,张近东用了“以业务发展服务社会”来概括。

在张近东的讲话中,苏宁第四个十年将聚焦零售业,服务于实业智造升级、服务于乡村振兴、服务于小微企业、服务于双循环发展4大领域。

这四个领域的聚焦,显然不是空想出来的,而是在过去几年中,苏宁通过供应链扩张、下沉市场布局、开放平台发展、国际跨境业务等领域的实践,探索并经验证的主要方向。

2021年,无论是国际经济学家的预判,还是国内经济数据的反馈,对于中国经济重回快车道的判断,甚至继续引领全球经济走出泥沼的概率,都显得毫无争议。

即便如此,中国零售业的发展也必将转换赛道,零售业发展的大变局仍在上演,零售业竞赛的马拉松永无终点。

而赛道上步入不惑的苏宁,正在将“产业糖原”转换为“零售肌肉”。虽然仍需一定时间的沉淀,仍需付出更多汗水的浇灌,但开放布局已经成型,赋能方式也已清晰,剩下的,就是卡路里的燃烧了。